三和興産株式会社|山口県宇部市

SPECIAL 01

ポジティブになれる仲間がいる

PROFILE

吉﨑 諒太

2019年入社/中途
ドコモ事業部

 ドコモショップ おのだサンパークから異動となり、現在は情報通信事業部のドコモ法人担当で働いています。
法人担当の仕事は、お客様のお困りごとの相談や故障対応・機種変更の案内などを主にしています。
 法人で一番大切なのは、お客様との信頼関係です!!! 僕自身お客様から喜んでもらえるようにと思い、日々お店で活動していました。
その想いを生かしながら、これからも頑張っていこうと思います。

Q1.入社してからこれまでのこと

一番の失敗は・・・ありません!

ドコモショップで働きたいと入社し、理想の先輩の接客に近づけるよう日々勉強中です。「次も吉﨑さんでお願いします」「わかりやすかった」など、お客様からお褒めの言葉をいただくこともあり、説明する力は着実に上がっていると感じています。
元々はネガティブな性格で失敗を気にする方だったのですが、先輩から「次に活かせばいい」とアドバイスいただき、気持ちを前向きに切り替えれるようになりました。
以来、「失敗は成功のもと」と思っていますので、一番の失敗は・・・ありません!

Q2.これからのこと

休日はゲームでリフレッシュ

前職では休みが少なく、自分の時間が無かったのですが、現在はしっかり働きしっかり休むバランスが整った環境です。
休日は友人とオンラインゲームをしてリフレッシュでき、彼女と家事を分担することでお互い感謝の言葉も増え、とても充実したプライベートを過ごす事が出来ています。
お客様から選んでいただけるお店づくりをすることが仕事での目標ですが、プライベートでも明るい家族ができるといいな・・・と思っています。

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