三和興産株式会社|山口県宇部市

SPECIAL 01

ポジティブになれる仲間がいる

PROFILE

吉﨑諒太

勤続年数 1年5ヶ月/中途
ドコモショップおのだサンパーク店

フジグラン宇部店から現在の店舗に移動となり、ドコモショップで携帯電話の販売や料金・サービスのご説明等のお客様対応をしております。
ショッピングモール内ということもあり、様々なお客様が来店されますので、お一人お一人に合わせてご説明の速さを変えたり、丁寧に笑顔での接客をしております。
また、お客様にとっても居心地のいいショップとなるよう、スタッフ間でのコミュニケーションをはかり、あたたかいお店づくりを心がけています。

Q1.入社してからこれまでのこと

一番の失敗は・・・ありません!

ドコモショップで働きたいと入社し、理想の先輩の接客に近づけるよう日々勉強中です。「次も吉﨑さんでお願いします」「わかりやすかった」など、お客様からお褒めの言葉をいただくこともあり、説明する力は着実に上がっていると感じています。
元々はネガティブな性格で失敗を気にする方だったのですが、先輩から「次に活かせばいい」とアドバイスいただき、気持ちを前向きに切り替えれるようになりました。
以来、「失敗は成功のもと」と思っていますので、一番の失敗は・・・ありません!

Q2.これからのこと

休日はゲームでリフレッシュ

前職では休みが少なく、自分の時間が無かったのですが、現在はしっかり働きしっかり休むバランスが整った環境です。
休日は友人とオンラインゲームをしてリフレッシュでき、彼女と家事を分担することでお互い感謝の言葉も増え、とても充実したプライベートを過ごす事が出来ています。
お客様から選んでいただけるお店づくりをすることが仕事での目標ですが、プライベートでも明るい家族ができるといいな・・・と思っています。

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