PROFILE
草野さん
2023年入社/新卒
auショップ
携帯ショップでの仕事は、お客様との距離感を大切にしています。会話を重視し、少しの時間でも信頼関係を築くことを心がけています。
Q1．入社のキッカケは？
元々、コンピューターや機械いじりが好きで、幼い頃から家電製品や機械に興味を持っていました。家電量販店で働くスタッフが、お客様に対して丁寧にサポートし、製品の魅力を伝える姿に憧れを抱いていました。その中でも、技術的な知識を持ち合わせ、同時にお客様とのコミュニケーションも大切にする仕事に就きたいと考えていました。
学校の進路指導の際に、貴社の求人情報を目にしました。その時、自身の興味や志向がこの職場にぴったり合っていると感じました。応募する前に、事前に職場見学をさせていただき、その際に、スタッフの皆さんの笑顔やチームワーク、仕事への情熱を感じ、この職場がとても魅力的だと確信し、その後、応募し、入社いたしました。
Q2．現在の仕事内容
携帯販売の仕事では、新規契約や機種変更に関する対応が主な業務です。お客様には契約やプランについて丁寧に説明し、理解していただくことが重要です。最初は多くの知識を必要としますが、マニュアルや先輩のサポートがありましたので、安心して仕事を続けられました。最初は戸惑うこともありましたが、徐々に自信をつけ、わからないことができるようになり、成長を実感しています。
Q3．応募・入社を悩んでいる方へ
人と話すことが好きで、機械の操作にも興味がある方には、携帯ショップでの仕事がピッタリです。新しいプランや料金体系を覚えることは難しいと思うかもしれませんが、慣れてくるとそれが楽しみになります。一度、携帯ショップでの仕事を考えてみませんか？
その道のプロになるための第一歩を踏み出す勇気があれば、きっと素晴らしい経験が待っています。
