三和興産株式会社|山口県宇部市

SPECIAL 10

お客様を笑顔にできる!

PROFILE

大石 将己

2020年入社/中途
auショップ フジグラン東広島

メーカー、整体師を経て、auショップへ。もともと接客好きで、身近な生活必需品の携帯電話を取り扱う弊社に入社。
入社してからは、auショップ フジグラン東広島での勤務。2022年3月には、店長代理に昇格。
新規、機種変更、インターネットの申込などの業務はもちろん、お店の実績管理、後輩の育成をしています。

Q1.入社してからこれまでのこと

どんなお客様にも対応できるようになりたい。

仕事を通じて、やりがいを実感できます。若い方からご年配の方々まで色んなお客様とお話ができるのが楽しいです。
たまに怒って来店されるお客様の悩みや不安をうまく取り除けた際に、お客様が笑顔を向けられた時には、ほっとします。
次回のモチベーションにつながりますし、できなかった時には、次回、どうすればよいかをスタッフみんなで共有し、解決策を練ります。

Q2.これからのこと

仕事を通して、人との成長を考えています。

後輩の成長が自分のことのようにうれしくなります。
まだまだ未熟な実績ですが、販売の仕事は結果が数字になって表れるので、わかりやすいですし、頑張りがいがあります。
今後もどんどん成長できるぞ、という気分にもさせてくれます。
今は後輩への指導的な役割も行っていますが、もともと人と接するのが好きなのでそれも楽しいと思えますね。
自分の実績が上がることもうれしいですが、後輩が実績を伸ばしてくれると、それも自分のことのようにうれしくなります。
そのことで、とても刺激を受けることが多いですし、そんな刺激をスタッフ全員で分かち合えば、お客様から支持される店舗に
なっていくと思います。

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